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中国网购服务平台购物平台的反思把网站做小

2019年05月15日 栏目:历史

1 : 购物平台的反思:把站做小 把服务做大在中国这个偌大的商业环境中,由于市场太大,很多的企业1开始布局就以大为主轴,套用在互联上也就

1 : 购物平台的反思:把站做小 把服务做大

在中国这个偌大的商业环境中,由于市场太大,很多的企业1开始布局就以大为主轴,套用在互联上也就是平台,而1个很有趣的现象,如果我们把几个大型的购物站排成1列,然后把阅读器的址遮住,同时也把站的Logo拿掉,把站中关于站名称的地方都马赛克,你会赫然发现,站的类似度竟然如此之高,高到你可能不知道这些站叫甚么名称,这也凸显大家都在走1条安全的道路

近准备帮1个外资连锁药妆零售店做购物站的站咨询工作,该公司在海外有多年的实体连锁店的经验,目前在国内1家大型的量贩店合资设立1个购物站试水温,不过几个月过去站的业绩1直提升不上去,跟对方的经营团队沟通了以后,我发现了1些问题,藉此也跟大家分享

这些站不但卖的东西大同小异,连价格都没有甚么差距,有的就是站上的特惠活动或地区性的商品略有差异,因此在这个市场中,有特点且稀缺的好商品,应当属于好卖的商品才对,更何况我所参与咨询的这家企业的身份属于外来的品牌也不差的企业,但怎样会卖不好呢?

由于做大容易,做小难,做大只要技术弄定、平台稳,商品数量够多、价格优惠,再加上充裕的行销预算,基本上89不离10,但市场竞争到1个阶段,当行销本钱、人事本钱被垫到1定的高度,外围又有很多的企业蠢蠢欲动,等待场上的企业出错準备加入厮杀的时候,做大作平台的游戏规则,就变成1种辛苦的行当,企业间比较的不是获利力,而是融资的能力

但这终究不是企业的经营之道,如果1家企业只能靠赔钱养用户,在这个高度竞争且用户完全没有虔诚度的年代,无疑是自掘墓地,这个时候,就需要做小的思维

何谓做小,小意味着专注、专业、深耕、发掘等等,套用在购物站上也就是真实的让商品变成主角,让品牌自己跳出来行销,并且让用户的价值化,还有尽量的留住每一个愿意造访这个站的用户,而不是洒大但漏掉很多的鱼

首先,商品的介绍、照片的讯息的完全度和细节的掌控,我常常跟这些平台的运营者说,应当向淘宝上1些的小卖家学习,由于他们只专心做少数几项商品,但却让每个商品都表现得很有精神,让偶然进入的1些用户立即被吸引,由于他们知道该如何让商品变成主角,所以从商品拍摄、Model的选定、背景的控制、拍摄的光线与角度都非常的计较,后期的修图和照片的整理也下很大的工夫,力求让用户看到每个细节,和商品的特点,而不只是在价格上做竞争,用1种比较柔性的诉求,就好像每一个商品都会说故事1样

进1步,商品所代表的品牌精神与文化的转达也必须考量,好的商品、好的整理睬让用户当下被吸引,但是背后的故事(诸如:品牌所要论述的理念、创建时的时空背景、所代表的深层文化含义)这个更容易被购买后的用户所记住乃至传播给身旁的朋友,也许这不是平台的专长,但犹如实体的购物商场1样,做得好的,还是能够被发现和劳记,关键在于你是不是意想到这个的重要性,还有是不是愿意做出1些差异化

接下来,适时的推出1些主题式的站活动,用户造访站的行动,其实跟逛实体商场差异不大,唯1的差别是更没有耐心,如果1上来只看到全部版面都是眼花缭乱的商品,用户极可能马上选择离开,由于多数人购买的目的性其实不是那么强,所以用户需要被引导(所谓82法则的利用),在实体卖场就是透过导购人员或是购物的动线,在互联上则是所谓的主题区,比如说冬季来了,用户会有甚么购物的需求,如何包装,如何做出刺激衝动购物的氛围,如何突显线上的买气等等

在用户阅读的进程中,或许被某些商品所吸引,但是仔细看了以后,觉得还有落差,怎样办?所以必须增加商品之间的关联和分析用户造访行动,首先对商品做1些标签分类,可以不用多,但要能够涵盖到较广的範围,比如说:保湿、除臭、亲子等,这些标签会有不同的构面,就好像1个多边形的矩阵1样可以拼出1个个不同的结果,并且每个结果都赋予1个有趣的名称,这就是所谓的会员归纳库,可以根据他的造访行动推荐可能感兴趣的商品,目前很多站都基本做到,但惋惜的是对商品的瞭解不足,因此所得到的结果常常差能人意

,勇于创新玩1些不1样的行销活动,或许这也代表着冒险,乃至是存在较大的出错机会,但如果所有购物站看起来都过度的近似,那就很难体现出其特点,因此我认为还是要勇于做1些嚐试,而不要1直都走老路,或流于相互抄袭,或是抢佔为数不多的流量资源,毕竟互联的特点应当是创新,但创新1直在购物站中较少获得展现

由于近大家都在讨论电子商务的何去何从,忧愁着这个大泡沫被戳破,但即使如此,这个环境还是吸引很多人勇敢的往里面跳,我认为今非昔比,现在更需要沈潜,更需要凸显本身的特点与优势,否则纯洁1个跟随者,极可能随着前面的人1起跳入火坑

2 : 敢想:中国大陆学生留学指导服务平台

对成百上万的从全国学校毕业的中国高中生来讲,西方大学的魅力无可抵挡。这就是为何这1两年出现了许多像InitialView这样的初创公司,为内地高中生提供留学申请服务。

Chasefuture(敢想)是由创业者格雷格南斯(Greg Nance)和邵翰创建的,成立才1年,定位于服务想去美国或欧洲留学的中国大陆学生。他们是1个连接西方大学校友和招生人员的平台,这些人员将作为中国各地学生的导师。

我们在出国留学咨询市场基本上是自己打出了1片天地。创办人南斯这样说道,他1年前在完成了英国剑桥大学商学院的学业以后搬到了上海。

敢想已服务过450位客户,它的目标是再增长10倍,今年争取有超过4000位客户。在敢想为申请高中学生服务的都是真正招生专家和指导老师,导师们都是来自对口申请学校的学生。

公司3分之2的客户都来自中国,而其余的则是在美国,旨在修读硕士或博士学位的国际学生。

到目前为止,他们帮助17名学生申请到南加州大学,16名到哥伦比亚大学,16名去了英国帝国学院,11名到伦敦经济学院,还有3位去了剑桥商学院攻读金融硕士。

除基本的申请文书指导和选校指点,还有费用为几千美元更高级的套餐服务,而这取决于要到达客户的申请目标所需要的工作。

但是,他们对要取得服务的客户也会有严格的挑选,只有10%的录取率。(有人可能会辩论说,他们是在选那些胜算掌控更大的申请候选人)。

南斯说,在中国,出国留学市场估计大约是25万名学生。为了吸引那些导师,他们付给各校校友或现有招生人员约40美元1小时的起薪。南斯说,这比其他竞争平台支付的双倍还多。如果他们能够带来其他符合要求的导师,还能拿到奖金。(译:李娜)

3 : 德银分析师称中国购物服务水平远超美国

北京时间10月21日消息,据国外媒体援引德意志银行分析师的报道称,虽然电子商务在中国还是1个处于快速发展的新兴市场,但与美国消费者相比,中国的上购物者对购物商提供的服务抱有更高期望。

德意志银行分析师Alan Hellawell在本周召开的斯坦福大学China 2.0会议上表示,中国的零售商已到达了1个很高的服务水平,远远超过了美国消费者对其同行提出的服务要求。Hellawell补充称,在中国,如果1个消费者在上午10时下单,那么货物将有可能在当天下午3时投递。出色服务的门坎已非常高了。

目前,购物行业的大公司都希望将支付和配送的物流问题作为其经营战略的1个重要组成部分。中国国内实力强劲的购物商,其中包括阿里巴巴团体,360buy和Newegg都1直在致力于实现这个目标。

据Hellawell估计,到2013年,电子商务的普及率将占中国零售市场总额的7.2%,而目前,这项比例仅为2%。相比之下,美国上交易已占到了零售总额的6%。

当谈及中国电子商务市场的格局演进时,Hellawell表示,他预计阿里巴巴团体旗下的仍将是该领域的主要角色,但该公司将面临更剧烈竞争。他预计,中国电子商务市场,终究将进入行业收购合并,并产生1个或两个强大的市场参与者,淘宝将不可避免地会遇到挑战。而根据研究公司易观国际发布的1项报告,在第2季度,淘宝占据了中国国内电子商务市场交易75%的份额。

其它互联大玩家,比如百度,日前正在与日本的乐天联手推出针对中国互联用户的上购物商城。 上述两家公司希望充分利用百度的庞大用户群,并计划在未来3年内共同投资5000万美元发掘购物市场。中国另外一家互联巨头腾讯也推出了它自己的购物平台拍拍进军电子商务。 (elite)

4 : 购物平台的反思:把站做小 把服务做大

在中国这个偌大的商业环境中,由于市场太大,很多的企业1开始佈局就以大为主轴,套用在互联上也就是平台,而1个很有趣的现象,如果我们把几个大型的购物站排成1列,然后把阅读器的址遮住,同时也把站的Logo拿掉,把站中关于站名称的地方都马赛克,你会赫然发现,站的类似度居然如此之高,高到你可能不知道这些站叫什么名称,这也凸显大家都在走1条安全的道路

近准备帮1个外资连锁药妆零售店做购物站的站咨询工作,该公司在海外有多年的实体连锁店的经验,目前在国内1家大型的量贩店合资设立1个购物站试水温,不过几个月过去站的事迹1直提升不上去,跟对方的经营团队沟通了以后,我发现了1些问题,借此也跟大家分享

这些站不但卖的东西大同小异,连价格都没有什么差距,有的就是站上的特惠活动或地区性的商品略有差异,因此在这个市场中,有特点且稀缺的好商品,应当属于好卖的商品才对,更何况我所参与咨询的这家企业的身份属于外来的品牌也不差的企业,但怎样会卖不好呢?

由于做大容易,做小难,做大只要技术弄定、平台稳,商品数量够多、价格优惠,再加上充裕的营销预算,基本上89不离10,但市场竞争到1个阶段,当行销本钱、人事本钱被垫到1定的高度,外围又有很多的企业蠢蠢欲动,等待场上的企业出错准备加入厮杀的时候,做大作平台的游戏规则,就变成1种辛苦的行当,企业间比较的不是获利力,而是融资的能力

但这终究不是企业的经营之道,如果1家企业只能靠赔钱养用户,在这个高度竞争且用户完全没有虔诚度的年代,无疑是自掘墓地,这个时候,就需要做小的思惟

何谓做小,小意味着专注、专业、深耕、发掘等等,套用在购物站上也就是真实的让商品变成主角,让品牌自己跳出来营销,并且让用户的价值化,还有尽量的留住每个愿意造访这个站的用户,而不是洒大但漏掉很多的鱼

首先,商品的介绍、照片的信息的完全度和细节的掌控,我常常跟这些平台的运营者说,应当向淘宝上1些的小卖家学习,由于他们只专心做少数几项商品,但却让每个商品都表现得很有精神,让偶然进入的1些用户立即被吸引,由于他们知道该如何让商品变成主角,所以从商品拍摄、Model的选定、背景的控制、拍摄的光线与角度都非常的计较,后期的修图和照片的整理也下很大的工夫,力求让用户看到每个细节,和商品的特点,而不只是在价格上做竞争,用1种比较柔性的诉求,就好像每个商品都会说故事1样

进1步,商品所代表的品牌精神与文化的转达也必须考量,好的商品、好的整理睬让用户当下被吸引,但是背后的故事(诸如:品牌所要论述的理念、创建时的时空背景、所代表的深层文化含义)这个更容易被购买后的用户所记住乃至传播给身旁的朋友,或许这不是平台的专长,但犹如实体的购物商场1样,做得好的,还是能够被发现和劳记,关键在于你是否是意想到这个的重要性,还有是否是愿意做出1些差异化

接下来,适时的推出1些主题式的站活动,用户造访站的行动,其实跟逛实体商场差异不大,唯1的差别是更没有耐心,如果1上来只看到全部版面都是眼花缭乱的商品,用户极可能马上选择离开,由于多数人购买的目的性其实不是那末强,所以用户需要被引导(所谓82法则的利用),在实体卖场就是透过导购人员或是购物的动线,在互联上则是所谓的主题区,比如说冬季来了,用户会有甚么购物的需求,如何包装,如何做出刺激行动购物的氛围,如何突显线上的买气等等

在用户浏览的进程中,或许被某些商品所吸引,但是仔细看了以后,觉得还有落差,怎样办?所以必须增加商品之间的关联和分析用户造访行动,首先对商品做1些标签分类,可以不用多,但要能够涵盖到较广的范围,比如说:保湿、除臭、亲子等,这些标签会有不同的构面,就好像1个多边形的矩阵1样可以拼出1个个不同的结果,并且每个结果都赋予1个有趣的名称,这就是所谓的会员归纳库,可以根据他的造访行动推荐可能感兴趣的商品,目前很多站都基本做到,但惋惜的是对商品的了解不足,因此所得到的结果常常差能人意

,勇于创新玩1些不1样的营销活动,或许这也代表着冒险,乃至是存在较大的出错机会,但如果所有购物站看起来都过度的近似,那就很难体现出其特点,因此我认为还是要勇于做1些尝试,而不要1直都走老路,或流于相互抄袭,或是抢佔为数不多的流量资源,毕竟互联的特点应当是创新,但创新1直在购物站中较少取得展现

由于近大家都在讨论电子商务的何去何从,忧愁着这个大泡沫被戳破,但即使如此,这个环境还是吸引很多人英勇的往裡面跳,我认为今非昔比,现在更需要沈潜,更需要凸显本身的特点与优势,否则纯洁1个跟随者,极可能随着前面的人1起跳入火坑(文:310而慄)

注:相干站建设技能阅读请移步到建站教程频道。

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